Usuários do Instagram relatam perdas de seguidores e contas bloqueadas

 

Foto: Dado Ruvic/Reuters

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Usuários de ao menos sete países relataram, nesta segunda-feira (31), uma falha no Instagram que bloqueia perfis ou diminuem o

número de seguidores das contas.

O Downdetector, site que monitora problemas nas plataformas digitais, já registrou mais de 1.600 reclamações até a manhã de hoje.

Cerca de 54% dos relatos são relacionados a problemas com o aplicativo, 40% a problemas com login e 6% a conexão com o servidor. O site aponta que a falha no aplicativo começou por volta das 10h00. O último problema apresentado pelo Instagram foi na última quinta-feira (27).

Perfis bloqueados recebem uma notificação para que o usuário tenha a chance de recuperar o acesso ao aplicativo em até 30 dias. Porém, os usuários afirmam não receber o código de autenticação necessário para logar no aplicativo.

Quem não teve a conta bloqueada, pode ter visto quantidade de seguidores diminuir. A youtuber Virginia Fonseca afirmou ter perdido 200 mil seguidores.

Usuários de países como França, Japão, Itália e Turquia relatam os mesmos problemas. No Brasil, segundo dados do Downdetector, os problemas técnicos se concentram em Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Brasília, Fortaleza e Recife.

“Estamos cientes de que alguns de vocês estão tendo problemas para acessar sua conta do Instagram. Estamos analisando e pedimos desculpas pelo transtorno”, afirmou o Instagram em sua conta oficial no Twitter.

Fonte: CNN Brasil